TERMOS DE USO DO WEBSITE DA ATUA
A ATUA é uma empresa de tecnologia da informação, que há mais de 20 anos desenvolve soluções tecnológicas de gestão para empresas que atuam no setor de logística, sistemas de gerenciamento e emissão de CT-e’s, além da implementação de soluções de infraestrutura de redes.
Nosso foco está na criação de novas tecnologias para organizações, que procuram ferramentas ágeis e a otimização dos seus processos operacionais que envolvam fretes e gerenciamento de frotas.
Para isto, colocamos este site à disposição de vocês, usuários e clientes, para que conheçam o nosso trabalho e possam entrar em contato conosco, seja para contratar os serviços e/ou produtos disponibilizados, sanar dúvidas e/ou também acessar nosso “Portal”, que é a área restrita de acesso destinada aos nossos clientes e colaboradores.
Assim, os presentes “Termos de Uso”, em conjunto com a Política de Privacidade conduzem o website da ATUA <https://atua.com.br/> e a relação dos seus usuários conosco.
Por fim, importante esclarecer que ao contratar os nossos serviços e/ou produtos ou navegar em nosso website, você concorda e sujeita-se a estes “Termos de Uso” e a nossa Política de Privacidade. Portanto, com o prosseguimento da navegação e a realização do seu cadastro, você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente o conteúdo de ambos os documentos. No caso de dúvidas, entre em contato conosco, nos termos do item 3.
Nossos “Termos de Uso” se referem exclusivamente ao website. Por sua vez, os serviços e/ou produtos divulgados em nosso website, são regidos por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.
O site é a plataforma pela qual divulgamos todos os nossos produtos e serviços, onde você consegue se cadastrar e solicitar uma demonstração de nossas soluções, conhecer sobre a nossa história e os nossos cases de sucesso, que são clientes que utilizam nossa solução e compartilham suas experiências positivas através de depoimentos.
O acesso e uso do website independe da realização de cadastro, salvo quando houver a necessidade em razão de alguma questão específica, como o acesso a área restrita, solicitação de suporte através do Atua Remoto, conforme destacado nestes Termos de Uso, ou para entrar em contato conosco.
Por fim, esclarecemos que o site não possui e não veicula informações direcionadas a menores de idade ou, por outro lado, impróprias para essas idades, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.
A ATUA disponibiliza várias formas para que você possa entrar em contato, conforme demonstramos abaixo:
Você também pode nos seguir pelo facebook, instagram e linkedin, além de se inscrever em nossa página no youtube através do nosso canal.
Saiba que as informações de contato e dados pessoais fornecidos por você através do nosso website, serão utilizadas para atender a sua solicitação e, se necessário para tal, também poderão ser compartilhadas com terceiros, nos termos da nossa Política de Privacidade.
Através do nosso site, por meio do link: <https://atua.com.br/blog/>, você poderá acessar o nosso blog, onde compartilhamos conteúdos relacionados aos nossos produtos e serviços, além de dicas e artigos sobre logística, transporte e conteúdo variado que entendemos como importante o compartilhamento com os usuários.
Destacamos que você pode compartilhar o conteúdo do nosso blog através das suas redes sociais, como twitter e facebook, além de poder comentar sobre nossos artigos e postagens publicadas.
Nós informamos que, para compartilhar ou comentar qualquer conteúdo, será necessário fazer um cadastro e/ou login nas respectivas ferramentas que deseja acessar, por exemplo a rede social facebook, ou seja, podemos indicar conteúdo de site externo, assim, é importante mencionar que, de acordo com a nossa , no caso de links de páginas de terceiros, cada um desses sites conterá sua própria Política e Termo de Uso, não sendo nossa a responsabilidade pelo tratamento de dados por tais páginas.
Você também pode conhecer os nossos clientes que revolucionaram os seus negócios neste link: <https://atua.com.br/nossos-clientes/>, bem como acessar aqui para visualizar os depoimentos inspiradores dos nossos clientes, sobre as experiências e os cases de sucesso daqueles que acreditaram e implementaram as nossas soluções.
No nosso site, através da aba “produtos”, você pode conferir as seguintes soluções tecnológicas de gestão que desenvolvemos, e que estão disponíveis para contratação:
Para fazer parte do nosso banco de talentos ou acompanhar nossas vagas em aberto, você deve acessar a aba “trabalhe conosco”, assim você poderá se candidatar às vagas que estejam em aberto ou cadastrar o seu currículo no banco de talentos para oportunidades futuras.
Para candidatar-se às vagas e cadastrar o seu currículo, será necessário informar o seu nome completo, e-mail, telefone, Cidade, pretensão salarial e área de interesse.
Importante ressaltar que a ATUA disponibiliza vagas exclusivas para pessoas com deficiência (PCD), assim, diante do cadastro no banco de talentos para essa categoria, será necessário afirmar a intenção em participar do recrutamento, ainda, será necessário informar alguns dados de saúde relacionados a condição apresentada. Tais informações serão solicitadas no momento da entrevista.
Você também deverá enviar o currículo em formato digital, quando possivelmente constarão dados pessoais já citados e também dado de imagem (fotografia), a depender da forma do documento, por exemplo:
Nós nos comprometemos a manter o seu currículo cadastrado em nosso banco de talentos, mas não nos responsabilizamos, entretanto, pela sua contratação, a qual dependerá do resultado do processo seletivo para cada vaga específica.
Por fim, saiba que o acesso aos seus dados pessoais e currículo cadastrado na plataforma serão protegidos nos termos da legislação de proteção de dados e da nossa Política de Privacidade.
Para que você, cliente e/ou colaborador da ATUA, possa acessar os nossos sistemas, disponibilizamos uma área exclusiva em nosso site denominada “área restrita”, localizada na parte inferior da página principal.
Os colaboradores terão acesso para o sistema interno da ATUA, bem como os clientes, que contratam o serviço de infraestrutura, também podem fazer o acesso para consultar os chamados em aberto ou abrir novos chamados.
O acesso será mediante e-mail/login e senha que serão enviados após a contratação dos serviços e/ou do colaborador.
Cada usuário tem uma conta de acesso individual, assim, você não deverá compartilhar o login e senha para acesso com outras pessoas, nem usar sua conta de forma ilícita para burlar ou prejudicar nossos sistemas.
Ao se cadastrar, você reconhece que sua senha de acesso a página é de uso pessoal e intransferível, não podendo fornecê-la a terceiros em nenhuma hipótese. Você deverá tomar todas as providências cabíveis para garantir sua confidencialidade, devendo, inclusive, efetuar o logoff para finalizar o acesso à sua página.
O nível de segurança da senha, conforme combinação de letras, números e caracteres é de sua exclusiva responsabilidade. Você também se compromete a responder integralmente por quaisquer consequências jurídicas decorrentes diretamente da perda ou extravio de sua senha, devido a um comportamento seu considerado doloso ou culposo – imprudência, negligência e imperícia.
Destacamos que, caso você tome conhecimento da utilização indevida de sua conta ou eventual falha, nos comunique imediatamente sobre o ocorrido, o que poderá realizar a imediata suspensão de acesso do usuário suspeito ou promover a correção do erro apontado.
Além disso, quando você estiver usufruindo dos nossos serviços, a partir do nosso site ou sistema, e precisar de suporte, você poderá nos contatar através da aba “Suporte” que está disponível no ícone ao final da página inicial.
Para que possamos auxiliá-lo de forma remota, será necessário baixar o software “Atua Remoto”, através do link: <https://atua.com.br/suporte/>, assim acompanharemos em tempo real e prestaremos o suporte necessário.
8 . COOKIES
Dentre nossos principais objetivos tem-se a necessidade de manter a transparência com os usuários em relação aos dados coletados.
Para tanto, esclarecemos que o nosso site utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para armazenar e gerenciar as suas preferências de navegação, habilitar conteúdos e coletar dados de análise quando da utilização do site. O uso dessas tecnologias é comum em sites e plataformas em geral, consistindo em um pequeno arquivo de texto, colocado no seu dispositivo ou navegador, que permite a sua identificação enquanto usuário e o dispositivo utilizado.
8.1. CATEGORIAS DE COOKIES
Os cookies são divididos em várias categorias, podendo ser enquadrados como necessários e essenciais para a navegação e utilização dos recursos da nossa plataforma ou, ainda, utilizados para coletar informações sobre como você utiliza o site para que possamos melhorar o desempenho e a sua experiência de navegação.
Geralmente, os cookies têm data de expiração, mas isso vai depender de qual tipo está sendo utilizado. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (cookies persistentes).
Em nosso site, são utilizados os seguintes tipos de cookies:
I. COOKIES NECESSÁRIOS
São absolutamente essenciais para o funcionamento adequado do site e garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança do site, de forma anônima.
II. COOKIES FUNCIONAIS
Esses cookies são usados para fornecer serviços ou para armazenar e lembrar as definições de navegação de forma a melhorar a sua visita ao nosso site. Possuem o objetivo de memorizar as suas preferências, escolhas e informações para que não seja necessário que você nos informe novamente. Exemplos: idioma, localização, mobile, histórico da página, entre outros. Assim, 30% dos cookies que utilizamos são funcionais.
III. COOKIES DE MARKETING/PUBLICIDADE
Esses cookies são responsáveis por coletar informações sobre você para que possamos encaminhar os anúncios e propagandas mais compatíveis com o seu interesse e comportamento, buscando oferecer a você exatamente o que está procurando de forma não abusiva. Dentre os cookies utilizados, apenas 10% são os cookies de marketing/publicidade que usamos.
I.V COOKIES ANALÍTICOS
São usados para entender como os visitantes interagem com o site. Estes cookies ajudam a fornecer informações sobre as métricas do número de visitantes, taxa de rejeição, origem do tráfego, etc.
8.2. GERENCIAMENTO E EXCLUSÃO DE COOKIES
Você pode visitar nosso site livremente sem ativar o uso de cookies, porém, apenas esclarecemos que, nesse caso, pode ser que você não consiga fazer uso completo de todos os recursos da nossa plataforma.
Caso queira desabilitar os cookies, poderá fazê-los através das configurações de seu navegador, instalando plug-ins disponíveis no mercado ou, ainda, fazendo uso de outras tecnologias que entenda serem necessárias.
Por outro lado, se os cookies foram instalados quando você entrou em nosso site e, posteriormente, você decidiu desativá-los, você também tem a faculdade de apagar os cookies já instalados por meio das configurações do seu navegador.
Nós utilizamos ferramentas de análise em nosso site, as quais nos auxiliam a adaptar a plataforma da forma mais compatível com os seus interesses, bem como para aprimorar a nossa presença na Internet.
Caso você se oponha ao uso dessas ferramentas, fique à vontade para gerenciar diretamente por meio do seu navegador, apenas ressaltamos que, nesse caso, os recursos da plataforma para identificar a compatibilidade dos seus interesses e te mostrar conteúdo relevante poderão ser limitados.
Abaixo, listamos a ferramenta de análise que utilizamos em nosso site:
I. GOOGLE ANALYTICS
Utilizamos essa ferramenta apenas na extensão anonimizada, portanto, apenas o seu endereço de IP encurtado será coletado, o que significa que ele não pode ser associado especificamente a você. Além disso, observe que o Google não irá cruzar o seu endereço de IP com quaisquer outros dados disponibilizados pelo Google Analytics.
Você pode desativar a coleta de dados por essa ferramenta por meio deste link: <https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=us>.
É importante que você entenda que, ao disponibilizarmos nosso website, possuímos o compromisso de utilizar ferramentas compatíveis com os padrões elevados e atuais de garantia de segurança, com o intuito de evitar a transmissão de códigos maliciosos e/ou arquivos corrompidos.
Contudo, nós não temos controle sobre websites e conteúdos de terceiros que podem vir a ser compartilhados no nosso website, portanto, você deve compreender que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros, inclusive mídias sociais, ainda que você utilize tais mídias para se conectar ao site, sendo da sua inteira responsabilidade se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos sites de terceiros que visitar.
Por fim, destacamos que não podemos ser responsabilizados, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do site, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o site e os navegadores de internet utilizados por você.
É essencial que você, usuário, forneça informações verdadeiras, completas e não enganosas, devendo manter a segurança de sua conta e se responsabilizar por todos os atos praticados a partir dela.
É essencial que você não utilize a sua conta de forma ilícita para burlar ou prejudicar nossos sistemas, bem como são vedadas as seguintes condutas:
Você se obriga, ainda, a não modificar, copiar, compilar, realizar engenharia reversa, distribuir, transmitir, reproduzir, publicar, licenciar (total ou parcialmente), nem criar trabalhos derivados a partir das informações, conteúdo e bases de dados, contidos ou prestados por meio deste Site. Você concorda em não enviar ou transmitir através deste Site qualquer material ilegal, nocivo, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório, vulgar, obsceno, profano, odioso, racial, étnico ou de qualquer modo censurável, de qualquer espécie, inclusive sem limitação, qualquer material que encoraje conduta que constituiria um crime, que dê margem a responsabilidade civil ou de qualquer modo viole qualquer lei cabível internacional, nacional, estadual ou local.
Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis vigentes no Brasil, inclusive a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como à indenização por eventuais danos causados.
O uso do nome ATUA, logotipo, domínio <https://atua.com.br/> (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site e aplicativo, são propriedade da ATUA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA., e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. Você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.
O acesso e utilização do website é franqueado aos usuários e interessados nos serviços disponibilizados, sendo certo que é da sua integral responsabilidade, como usuário e/ou cliente, antes de se cadastrar ou se registrar em algum dos recursos disponíveis em nosso site, ler, compreender e aceitar o conteúdo deste documento.
Informamos que estes Termos têm natureza de contrato de adesão e podem ser alterados ou modificados a qualquer tempo, desde que haja necessidade de novas reestruturações, adaptando-se a novas técnicas e procedimentos, mantendo-se sempre o grau de confiabilidade e segurança.
Assim, é importante que você consulte o documento regularmente para verificar se continua de acordo com seus termos antes de seguir com a navegação, registro ou inscrição em algum recurso do nosso site.
Estes Termos estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil.
Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ele, as partes elegem o Foro da Comarca de Passo Fundo/RS, com exclusão de qualquer outro.
Última atualização: 28 de junho de 2022.